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Hotel Costabella | Girona
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Política de privacidad

Al utilizar el presente sitio web, las Aplicaciones, y/o al comunicarse electrónicamente con HOTEL COSTABELLA – HOTELS GIRONA, S.A. (en adelante “HOTELS GIRONA, S.A.”) a través de su web www.hotelcostabella.com, se recogen y tratan los datos personales que se solicita al Usuario. Los datos suministrados por el Usuario quedarán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal, titularidad de HOTELS GIRONA, S.A., el cual será procesado con el fin de prestar los servicios y/o información solicitados por el Usuario. El Usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados, necesarios para la prestación de los servicios pactados, que se rige por la presente política de privacidad.

La información personal recogida de los clientes registrados se almacena en una base de datos, propiedad de HOTELS GIRONA, S.A., que asume las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garanticen la confidencialidad e integridad de la información de acuerdo con lo que establece la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de derechos digitales – LOPDGDD; así como el Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal RGPD UE-2016/679.

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En cualquier caso, sus datos serán tratados con un nivel de protección acorde a las normas aplicables sobre Protección de Datos y no se someterán a decisiones automatizadas.

El responsable del tratamiento de los datos personales que el Usuario facilite al acceder y utilizar el sitio web y las Aplicaciones es HOTELS GIRONA, S.A., con domicilio social a estos efectos: Avinguda de França, 61 -17007- GIRONA (ESPAÑA).

La legitimación para el tratamiento es el interés legítimo de HOTELS GIRONA, S.A. al mantener la relación existente con el Usuario y, en su caso, su consentimiento. Por tanto, HOTELS GIRONA, S.A. recogerá y mantendrá sus datos mientras la relación esté vigente y, en su caso, en tanto que el Usuario no revoque el consentimiento que ha prestado al tratamiento de sus datos. En cualquier caso, cuando los datos personales no sean necesarios para el fin para el que fueron recogidos y mientras no se proceda a la cancelación definitiva de estos, se conservarán de forma bloqueada.

Cualquier usuario registrado puede, en cualquier momento, ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, suprimir sus datos de carácter personal suministrados en la web www.hotelcostabella.com, así como retirar el consentimiento prestado, mediante comunicación escrita en el domicilio social facilitado anteriormente.

Esta comunicación también se podrá realizar mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: reservas@hotelcostabella.com

El usuario se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los datos personales que haya facilitado. Cualquier pérdida o daño causado en el sitio web o a las aplicaciones, a HOTELS COSTABELLA, S.A. o cualquier tercero, mediante la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta, será responsabilidad única y exclusiva del Usuario.

Finalidad y tratamiento de los datos

Siempre hemos estado comprometidos con prestar nuestros servicios con un alto grado de calidad, lo que incluye tratar tus datos con seguridad y transparencia.

  • Legalidad: Solo recopilaremos tus datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos.
  • Minimización de datos: Limitamos la recogida de datos de carácter personal a lo estrictamente relevante y necesario para los fines para los que se han recopilado.
  • Limitación de la finalidad: Solo recogeremos tus datos personales para los fines declarados y solo según tus deseos y consentimiento.
  • Precisión: Mantendremos tus datos personales exactos y actualizados.
  • Seguridad de los datos: Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas y proporcionales a los riesgos para garantizar que tus datos no sufran daños, tales como divulgación o acceso no autorizado, la destrucción accidental o ilícita o su pérdida accidental o alteración, así como cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
  • Acceso y Rectificación: Disponemos de medios para que accedas a tus datos o los rectifiques cuando lo consideres oportuno.
  • Conservación: Conservamos tus datos personales de forma legal y apropiada y solamente mientras es necesario para los fines para los que se han recopilado.
  • Terceros: El acceso y la transferencia de datos personales a terceros se realizan de acuerdo con las leyes y los reglamentos aplicables y con las garantías contractuales adecuadas.
  • Marketing Directo y cookies: Cumplimos con la legislación aplicable en materia de publicidad y cookies.
  • Transferencias internacionales: No se prevén. Si procedieran, serían siempre a países de la CEE.

Recogida y tratamiento de los datos

El tipo de datos que se pueden solicitar y tratar son:

  • Datos de carácter identificativo.
  • También recogemos de forma automática datos sobre tu visita a nuestro sitio web, según se describe en la política de cookies.
  • Siempre que solicitemos tus datos personales, te informaremos con claridad sobre qué datos personales recogemos y con qué finalidad. Por lo general, recogemos y tratamos tus datos personales con el propósito de proporcionar información, comercial y prestarte los servicios pactados.
  • Envío de comunicaciones.

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Las relaciones con los clientes se regirán por las condiciones generales que, en su caso, se establezcan por parte de HOTELS GIRONA, S.A. en un documento específico al acceder al hotel al efecto, o por los pactos concretos que se puedan acordar con los clientes.

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